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- 1、哗啦啦收银系统：哗啦啦被商家投诉提现困难，年交易额7000亿，潘广鹏被曝拖欠工资
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1、哗啦啦收银系统：哗啦啦被商家投诉提现困难，年交易额7000亿，潘广鹏被曝拖欠工资
出品：创业最前线
1月19日消息，近期餐饮SaaS平台哗啦啦遭到了商家们的投诉，在黑猫投诉平台上，最近30天内有73次投诉，多数投诉都是商家在投诉哗啦啦的收银系统后台提现不到账。
1月12日，一位网友投诉称自己有34万多元的款项，近2个月均未到账。该网友称“员工等开支，房主等交房费，这是我们辛苦血汗钱”。
还有一位网友投诉称他们被哗啦啦平台拖欠了72万元，该网友称，因为哗啦啦的拖欠，导致他们无法正常发放员工工资，无法正常支付供货商货款，门店现在面临闭店边缘。
他们拨打哗啦啦400客服电话后，对方表示会加急处理，但该网友认为对方一直在推脱，一直转营业款给他们。现在年关面临发工资，员工福利、供货商货款，因为金额比较大，导致门店已经无法正常运转。他最后写道：“望平台联系有关部门处理，拿回我们的血汗钱！拿回我们的血汗钱！拿回我们的血汗钱！”
类似的投诉在黑猫投诉平台上还有很多。多数投诉者反应称问题发生在2022年12月之后，有人在2022年11月24日曾提现成功。
早在12月9日，红星新闻就曾报道哗啦啦的提现出现延期的情况，当时哗啦啦方面给出的回应是“提现问题是因近期公司位于北京的支付系统服务器正在升级，公司并未出现传言的‘资金链断裂’”
证券时报在1月5日报道，哗啦啦给出的最新回应是：“由于支付通道问题，1月1日前的提现申请到账时限确实有问题，去年12月的提现申请还在陆续放款，需要手动处理，可能还有部分没有到账。在更换了支付通道后，1月1日门店的收款，提现都可以24小时到账。”
此外，红星新闻还在12月份的报道中称，网上有认证为哗啦啦员工的人透露，哗啦啦还拖欠了员工的工资，原本应该于11月20日发放的11月工资被延期。
哗啦啦的董事长名叫潘广鹏，他应该为这件事负责。
据哗啦啦的官网显示，每天有40万商户在使用他们的产品，其中包括许多连锁品牌，包括文和友、Subway、鱼你在一起、鲍师傅、书亦烧仙草、茶百道、小尾羊、庆丰包子铺、江边城外等等，其年交易额达到了7000亿元。这的确是一个不小的体量了。
哗啦啦的母公司是北京多来点信息技术有限公司，该公司成立于2009年，法人代表和经理是丁永涛，董事长潘广鹏。此外他还担任北京银通支付有限公司、北京格致璞科技有限公司的法人，后者还开发了抽屉新热榜、Anyview阅读等多个互联网平台。
目前有关哗啦啦的多个投诉均在处理中，还没有完结，临近年关，哗啦啦也的确应该考虑到商家的不易，争取早日解决资金提现的问题。
2、哗啦啦收银系统，哗啦啦SaaS收银系统
哗啦啦SaaS系统为餐饮企业提供互联网餐厅自助系统的云平台。
哗啦啦POS2.0是一款线上线下一体化的智能点餐收银餐饮管理系统，快速安装，操作简单，易上手。系统采用互联网云架构，无论现在有多少家门店，支持企业快速扩张的同时实现信息化管理。
核心优势
1、一键安装，快速部署，云端统一维护；
2、支持断网离线使用：无外网时依然可以正常点餐、结账、厨房打印功能；
3、聚合外部订单渠道：美团、饿了么、自营外卖多种渠道订单一个客户端即可搞定；
4、聚合多种支付通道：自动识别微信、支付宝、银联、京东等支付；
5、会员一体化：会员线上、线下一体化完成；
6、支付、电子发票、评价、活动一码搞定；
7、报表数据实时、准确，通过手机随时查看；
8、聚合配送，一键派单；
9、扩展性更强更可靠：与电子秤、厨房管控设备、KDS叫号取餐设备无缝对接；
10、打印模版自定义：打印模版可根据商家喜好自定义设置内容、格式、字体；
11、适用范围广泛：适应集团管控、一个集团多种业态或同一门店多个业态模式；
12、界面自定义设置、灵活多变；
13、多活架构，业务和支付更稳定；
14、开放性平台，支持外部对接更灵活；
可解决客户以下问题：
1、店里断网不用担心，POS2.0在断网下仍然可以正常点餐、结账、厨房打印；
2、POS2.0支持聚合外部订单，无论是美团、饿了么还是自营外卖均可在一个客户端解决接单困扰；
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