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O2O电子商务模式有哪些特点
O2O电子商务模式的特点如下:
让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴心的服务;
传统电商以销售额或交易规模去衡量效果,而O2O不能单纯以交易规模去衡量,用“受互联网影响的经济规模”更贴切。
O2O电子商务模式的特点是通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴心的服务。
B2B主要:
针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。
电子商务的O2O模式是什么意思
o2o是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,同时起到推广和成交的作用。
线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
o2o模式的关键点就在于,平台通过在线的方式吸引消费者,但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验,这就对线下服务提出更高的要求。
O2O对商家的特点:
1、能够获得更多的宣传和展示机会,吸引更多新客户到店消费。
2、推广效果可查、每笔交易可跟踪。
3、掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。
4、通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
5、通过在线有效预订等方式,合理安排经营、节约成本。
6、对拉动新品、新店的消费更加快捷。
7、降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。
O2O电子商务模式类型包括哪些
1、轻型O2O本地服务
轻型O2O本地服务介入程度浅,它的优势是资产相对较轻、网络型应用、易于跟踪数据、流量购买相对容易、团队构成单一、文化冲突较少。
轻型O2O面临的挑战是对服务体验缺少真正的控制,容易进入同质化竞争,初期商家合作中议价能力较低,佣金获取面临一定的挑战。
从本地生活消费来讲,互联网服务的对象就是消费者和店家,而消费者有三大需求:找信息、找优惠和享受服务。移动互联网对大众点评最大的价值在于,它是形成O2O闭环的关键。这就好比物流对于电子商务的意义,电商和O2O都连接“买卖”双方,电商是“零售+物流”,物流把商品带到消费者家里;O2O是“服务+移动”,即“移动把互联网带到了服务中”。
2、重型O2O本地服务
由于线下服务业的标准化程度低、规范化程度低、从业人员IT水平低、业务定位随时间和市场改变等因素,导致重型O2O本地服务的出现。重型O2O本地服务的介入程度较深。
重型O2O主要是以庞大的线下品牌商户联盟,以及为消费者提供大量现金券优惠、折扣优惠、推广活动、增值服务等,以二维码以及VIP会员卡为纽带,吸引庞大的消费者去线下进行实体消费,并以现金优惠券、线上活动等线上推广,实现把线上消费人群,向线下的消费引导。
重型O2O模式的核心首要是商户,其次才是消费者,一旦拥有了强势的商户群体,借助商户群体与平台结合的营销手段,就可以为消费者持续提供优惠及增值服务,从而利用传播、营销、推广等手段实现消费者引导。重型O2O的侧重面在于线下的营销。
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