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其实三亚回应游客遭导游发飙喊话的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解在三亚导游强制要求消费怎么投诉，因此呢，今天小编就来为大家分享三亚回应游客遭导游发飙喊话的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
导游吐槽三亚旅游:一桌菜卖528元,游客只能干瞪眼!
1.528元一桌八个菜仅一个荤菜,从价格与消费者的预期与接受度来看显然偏高。虽然价格标明,但消费者在实际消费前难以判断具体的性价比,这反映了信息不对称的问题。游客的吐槽也显示这显然超出了许多人的预期与接受范围。
2.相关管理部门在这种情况下也有必要履行一定监管与指导责任。不能简单因为价格标明就视而不见,应该从保护消费者与公平交易的角度判断定价的合理性,避免利用信息不对称与市场独占地位进行过度定价。
3.商家可以根据成本与市场情况合理定价以获利,但也需同时考虑社会责任与公信力。过高的价格很容易激怒消费者,导致口碑与关注度的下降。这在新媒体时代更加容易产生严重后果。所以,周全的商家在定价时需尽量达成与消费者的预期与价值相匹配,这有利于长期发展。
4.根据价格法则,商家有权根据成本与市场情况自主定价。如果价格高但还有消费者购买,从市场规律上讲也无不妥。但是,销售主体对定价也有一定的社会责任,不应过度利用信息不对称与消费者的无奈进行钻空子。
5.虽然商家有权根据市场定价,但是也需考虑消费者感受和社会责任。相关监管部门更加需要履行职责,避免价格失衡现象的产生与恶化。明码标价并不意味着可以不顾消费者与社会的承受能力随意定价,这会损害商誉与信任,并引发消费者的强烈不满,这无益于市场的长期稳定发展。
在三亚导游强制要求消费怎么投诉
一、遇到导游强制购物的情况怎么办
1、双方协商；
如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、向人民法院提起诉讼；
如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
5、游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
二、如何维权
根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台，
三、投诉的形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
去三亚旅游被导游逼迫买东西怎么办
导游强制要求购物的解决途径：
1、双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼;
5、游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
【法律依据】
《合同法》第一百二十八条，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。（《合同法》将于2020年12月31日失效）。
《民法典》第五百九十三条，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。（《民法典》将于2021年1月1日生效）
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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