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各位老铁们好,相信很多人对客户背景调查都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于客户背景调查以及如何进行背景调查的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
员工入职背景调查的主要内容是什么
第一类、是基础信息核实,包括身份信息、学历背景、不良记录、诉讼记录、隐形负债、商业利益冲突、职业资质等。
第二类、是工作履历的真实性,通过前任公司人力资源部人员核实履历真实性,包含就职公司、就职时间、担任职位、劳动纠纷、竞业限制协议、离职原因、离职前的薪资情况、证明人真实性。
第三类、工作表现信息,此项最为关键,是直属上级、同事的评价信息。通过联系候选人之前的直接主管和同事,深度了解候选人的在职时间、团队架构、工作职责、能力素质、绩效考核、业绩表现、需提升与改善方面、严重失职行为、职业匹配度分析、离职原因。
背景调查的方式
1、人力资源部门自己负责
HR自己进行背调的话主要的优点在于掌握一手真实信息,调查针对性强而且成本低。HR自己调查的时候不要存在个人主观色彩,需要注意的一点是,要回避从竞争对手挖人的情形,
如果候选人是从竞争对手那里“挖”过来的话,前雇主难免会对调查有抵触的情绪,HR在联系候选人上家单位的时候势必会形成尴尬的局面。
2、专业背调公司调查法
委托给专业的第三方背调公司进行统一的处理,这类公司有着固定的信息调查渠道,比较专业而且态度中立能够做到客观,准确。同时调查的信息比较全面,可信度也较高,还可针对企业的特殊要求来进行调查。
3、猎头公司进行背景调查
这种做法比较节约精力和成本,但是某些猎头通常会帮助候选人进行一些“技术处理”,因为他们和候选人有着共同利益,他们精心包装候选人的目的无非就是为了能够尽快获得录用,所以企业和猎头合作时要注意这一点风险,要在合作协议上规范虚假调查的责任。
如何进行背景调查
简单为大家介绍一下,第三方背调公司如何进行背调调查的:
①接受企业方的委托
企业方在对于所要招聘岗位的具体需求做出估算,然后根据自身的需求去找到合适的第三方背景调查机构;
②制定背景调查方案
第三方背调机构在拿到企业的背景调查需求时,会根据其需求制定出背景调查的方案,包括内容、时间周期等内容的全方位的考虑;
③获得背景调查授权
背景调查需要候选人的同意才能进行,所以在背景调查展开之前,第三方背景调查机构会首先获取候选人的授权;
④收集背调相关信息
在获得候选人授权之后,第三方背景调查机构会要求候选人如实填写相关履历信息,并提供三个及以上的证明人材料,包括联系方式、职务、与候选人的关系等;
⑤审查核实相关信息
第三方背景调查机构会把收集到的有关信息通过信息渠道,去验证核实,去还原候选人在简历包装下的真实面目;
⑥质量检查完成报告
经过这些阶段之后,第三方背景调查机构就可以进行背调结果的准确度、真实度的质量检测,最后确认无误后形成背景调查报告,反馈给企业方。
这就是第三方背景调查机构做背景调查的相关流程了,企业想要做背景调查,可以选择市面上有排名、有口碑的调查机构来做。
背景调查主要调查什么
候选人以往的经历(包括工作时间、岗位名称、工作职责、教育经历、薪资水平)、他人的评价等。
背景调查原则
1、被调查人授权,背景调查要让被调查人知情。
2、不涉及被调人尚未离职的公司。
3、不涉及被调人个人隐私。
4、第三方仅记录客观情况,不评价被调人是否胜任。
5、给予认为有问题的被调查人申辩权利。
6、被调查人信息保密。
背景调查的方法:
1、访谈法:调查者直接面对访问对象进行回答。
2、问卷法:调查者事先印刷好问卷,发放给相关人士,填写好以后收集上来进行分析。
3、文献法:收集报纸,杂志,书籍等第二手资料。
4、电子媒体收集法:通过电话,电脑,广播等媒体收集信息。
5、观察法:调查者亲临调查现场收集事物情景动态信息。
6、实验法:对调研内容进行现场实验。
关于本次客户背景调查和如何进行背景调查的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。
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