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- 1、12306候补是什么意思
- 2、12306是24小时售票吗？这些功能你都知道吗？
1、12306候补是什么意思
候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
候补购票收费情况：
候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。
候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
铁路部门表示，在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止，铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送，存在行程冲突的，一并在消息中提醒旅客。
2、12306是24小时售票吗？这些功能你都知道吗？
原标题：12306是24小时售票吗？
从6月1日起
铁路客票预售期调整为15天
很多小伙伴纷纷留言
12306APP是24小时售票吗？
火车站到底几点开始售票呢？
12306APP的这些功能
你真的知道吗？
12306APP是24小时售票吗？
铁路12306网站、12306APP
售票改签服务时间
为每日5时至次日凌晨1时
注意
为了保障12306系统稳定运行
每周二23时30分至周三5时
进行系统运维巡检
几点可以买票？
预售期调整为15天
那么几点可以买票呢？
是不是5时就可以了呢？
给大家分享一个超好用的功能
打开铁路12306APP
点击“我的”
在出行向导里点击“起售时间”
输入要查询的车站名和日期
就可以看到该车站的车票起售时间
注意
各个站点的起售时间不同
举个例子
如果购买G2463次
北京北到呼和浩特东的火车票
北京北的起售时间是12时
如果你错过了北京北始发的车票
还可以尝试购买
相同车次途经清河的火车票
清河站的起售时间是16时
误车了还能改签吗？
如果真的不小心误车了
需要在车站窗口改签
需要注意的是
误车之后的改签
只能改签当日同到站车次车票
如果当日没有车次就不能改签了
退票时间是24小时吗？
使用电子支付方式
购买的铁路电子客票
均可通过铁路12306网站
或车站指定窗口
在开车前办理退票手续
使用现金方式购票
或已打印报销凭证的铁路电子客票
可到车站指定窗口办理退票手续
注意
已打印报销凭证的铁路电子客票
办理改签、退票手续时
旅客须交回报销凭证
退票业务办理服务时间
为24小时全天候办理
退票截止时间为开车前
这种情况报销凭证可以重新打印
如果需报销凭证
应在开车前
或乘车日期之日起180日内
凭购票时所使用的有效身份证件原件
到车站售票窗口
或自动售取票机换取报销凭证
办理铁路电子客票改签后
可重新打印报销凭证
注意
“行程信息提示”和报销凭证
不能作为乘车凭证使用
乘车出行一定要规划好时间
全程佩戴好口罩
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